Política de Privacidad y Cookies
AVISO LEGAL SOBRE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES
A. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de EMBALATGES
REUS S.L.( Cajadecarton.es) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de
garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar
información innecesaria.
A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre
nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que
recabamos, explicándole:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus
datos:
1) EMBALATGES REUS S.L.
(Cajadecarton.es) con NIF nº B43382977 y domicilio en C/
Mas de l´Abat, Parcelas F-126 y F-127 , Polígono Industrial Alba ( 43480
Vila-seca )
E-mail de contacto: administracion@cajadecarton.es
- Para qué finalidades recabamos los datos que le
solicitamos a través de los diversos formularios o e-mails, cuál es la legitimación
para su tratamiento y durante cuánto tiempo los conservamos dichos datos:
Formularios y e-mails.
Finalidad:
Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y
contestar a sus solicitudes de información o presupuesto, así como enviarle
comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por
medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsApp), si marca la casilla de
aceptación.
Legitimación:
El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de
nuestros diversos formularios activos y al marcar la casilla de aceptación de
envío de información.
Conservación:
Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestros formularios o
contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en
caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja
de los mismos.
Relación de Formularios
activos:
a) Creación de cuenta de
usuario
b) Suscripción a la
Newsletter
c) Encuesta satisfacción
d) Contacto
e) Comentarios de producto
f) Aviso stock
g) Pedido por teléfono
h) Te llamamos nosotros
i) Solicitud presupuesto
cajas personalizadas (2)
Valoración del servicio Online
Finalidad:
Facilitar un medio para que una vez finalizada la compra a través de www.cajadecarton.es, pueda valorar y opinar sobre el servicio recibido a través de Trusted Shops.
Legitimación:
Aceptación de políticas de privacidad y condiciones de uso, durante el proceso de compra.
Conservación:
Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.
Envío de correos electrónicos.
Finalidad:
Contestar a sus
solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o
dudas.
Legitimación:
El consentimiento del
usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico
o enviarnos sus datos.
Conservación:
Una vez resulta
contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo
tratamiento.
Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no
hacerlo.
El suministro de datos
personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de
capacidad jurídica suficiente para contratar.
Los datos personales
solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como
usuario y/o prestarle los servicios que pueda contratar así como la emisión de
las facturas de los productos que puedan adquirir así como el envío de los
pedidos a través de transportistas, por lo que, si no nos los facilita, no
podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio o compra que ha
solicitado.
En todo caso, nos
reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos
personales y demás información a nuestras bases de datos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
Sus datos serán tratados
con la máxima confidencialidad y no se cederán a terceros, con la excepción de
empresas de mensajería y transporte para las cuales será necesario comunicarles
los datos de envío y direcciones de entrega de las compras realizadas por
nuestros clientes o usuarios, así como con las que exista obligación legal.
- Cuáles son sus derechos en relación con sus datos
personales.
Cualquier persona puede
retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya
otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este
consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las
relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede
ejercer los siguientes derechos:
a) Solicitar el acceso a
sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
b) Solicitar su supresión
cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines
para los que fueron recogidos.
c) Solicitar la limitación
de su tratamiento en determinadas circunstancias.
d) Solicitar la oposición
al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación
particular.
e) Solicitar la
portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
f) Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos:
Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o
electrónica (indicadas en el apartado A, punto 1), indicando la referencia
“Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a
qué datos personales.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de
sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de
Datos (www.agpd.es).
·
Seguridad de sus datos personales.
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le
informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y
organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales
suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no
autorizados.
·
Actualización de sus datos personales.
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales
actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos,
en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los
datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces
disponibles en nuestra página web.
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a
los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas
o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que
exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.
B. POLITICA DE COOKIES
Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a
determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre
otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de
navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información
que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden
utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza
cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un
espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no
contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría
de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador
(las denominadas cookies de sesión).
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con
independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de
seguridad las cookies temporales o memorizadas.
Tipos de Cookie según
el plazo de tiempo que permanecen activadas:
· Cookies
de sesión: Son cookies temporales que permanecen en
el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web,
por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La
información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar
pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una
mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
· Cookies
persistentes: Son almacenadas en el disco duro y
nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web
permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de
funcionar después de esa fecha. Estas cookies las
utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y
registro.
¿Qué tipos de cookies
utiliza esta página web?
- Cookies técnicas:
Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de
nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la
comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el
proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar
contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de
redes sociales.
- Cookies de
personalización: Son aquéllas que permiten al usuario
acceder al servicio con algunas características de carácter general
predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del
usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través
del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede
al servicio, etc.
- Cookies de análisis:
Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten
cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis
estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio
ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el
fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Esta
información es anónima, y solo la necesitamos para fines estadísticos.
- Cookies
publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión,
de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se
pudieran incluir en nuestra página web. Para ello podemos analizar sus
hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle
publicidad relacionada con su perfil de navegación.
- Cookies
de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan
información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la
observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite
desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función
del mismo.
- Cookies de visualización de contenidos
de plataformas externas: Estos servicios permiten
visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las
páginas de esta web e interactuar con estos.
- Cookies de Interacción con redes
sociales y plataformas externas: Estos servicios permiten
interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde
las páginas de esta web.
Cookies de terceros:
La
Web de cajadecarton.es, puede utilizar servicios de terceros
que, por cuenta de Google, recopilaran información con fines estadísticos,
de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros
servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de
Internet.
En particular, este sitio Web utiliza:
-Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops
Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted
Shops y las valoraciones reunidas, así como para ofrecer productos de Trusted
Shops para compradores después de realizar un pedido, este sitio web incluye el
distintivo Trustbadge de Trusted Shops.
A efectos de una ponderación de intereses, esto
permite proteger principalmente nuestros intereses legítimos a la hora de
comercializar nuestra oferta de forma óptima. El distintivo Trustbadge y los
servicios publicitados con el mismo constituyen una oferta de la sociedad
Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Alemania).
Cada vez que se consulta el distintivo Trustbadge,
el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del
servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la
visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de
acceso), a la vez que registra la visita. Estos datos de acceso no son
evaluados y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de
concluir su visita a la página.
Otros datos personales se transmiten únicamente
a Trusted Shops, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, haya
optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya se haya registrado
para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual
establecido entre usted y Trusted Shops.
- Google
Analytics: Un servicio analítico de web prestado por
Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación
de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la
información, incluida la dirección IP del usuario,
que será transmitida, tratada y almacenada por Google en
los
términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la
posible transmisión de dicha información a terceros por razones de
exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por
cuenta de Google.
- Google Adwords
Remarketing: Doubleclick es usado para gestionar las
cookies de terceros. Estas cookies son usadas para proveer a los usuarios
de productos relevantes que pueden ser de interés para el usuario. Los
anuncios que ven los usuarios de la página web son atendidos por una
pequeña selección de proveedores, incluyendo Google Display.
- Google
Adwords Search: Usamos cookies de Google AdWords para
proveer a los usuarios de productos relevantes que pueden ser de su
interés a las personas que hayan visitado la web anteriormente.
- Chat Oct8ne: Oct8ne, es un servicio de chat que nos permite conversar con nuestros clientes en tiempo real. Este instala tres cookies en tu ordenador, éstas nos sirven para poder prestarte un mejor servicio ya que nos permite recuperar conversaciones anteriores, así como recordar tus preferencias (no volver a mostrarte el chat si lo has minimizado).
Las aplicaciones que utilizamos para visualizar contenidos de plataformas externas son:
- Youtube: www.youtube.com gestionado por Google inc. Política de privacidad
El usuario reconoce tener conocimiento sobre la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
Actualizado 12/02/2021
